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Wie
schaffe ich es, dass der Gesprächspartner mir zuhört, insbesondere bei
Erstgesprächen?
Durch
einen spannenden „Aufhänger“ und durch viele offene Fragen (W-Fragen), die
Sie am Anfang des Gesprächs stellen.
Wichtig:
Setzen Sie Ihre volle Gesprächsenergie in den ersten zehn Sekunden des
Telefonats ein!
Und wie
wecke ich Interesse für mein Angebot?
Durch die genaue Bedarfsanalyse und durch „Kontrollfragen“ während des
Gesprächs, um festzustellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind (zum Beispiel „Wie
finden Sie diesen Vorschlag?“).
(Unter der Rubrik „Seminare“
finden Sie, die richtigen Vorträge diesbezüglich).
Wichtig:
Finden Sie einen interessanteren Gesprächseinstieg als Ihre Konkurrenten.
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